你願意運用上帝恩賜給你的能力去服事社區嗎?
我們歡迎你加入角聲的團隊!
- 攝影及剪接
- 網頁設計
- 海報及廣告設計
- 中文打字及資料輸入
- 接待員
- 社區服務義工
- 守則 及 條例
攝影及剪接
剪接師
職責:
負責各類型節目的剪接工作
資歷:
- 有志運用媒體傳揚福音
- 有剪接經驗者更佳
- 懂得運用Permiere, After Effect, Photoshop, Final Cut Pro
- 良好人際溝通技巧及富責任心
專業攝影師
職責:
負責所有節目拍攝工作
資歷:
- 兩年或以上拍攝經驗
- 懂燈光設計
- 需拍攝紀錄片﹑新聞及戲劇
- 有獨立處事的能力﹑良好人際溝通技巧及富責任心
網頁設計
Responsibilities:
Able to set up web servers (Linux and Microsoft)
Requirements:
- At least 2 years experience in web application development and programming
- Excellent knowledge of PHP, ASP, MySQL, CSS, DHTML, Javascript and related other applications
- Experience in developing Web 2.0 / CMS + e-commerce systems
- Creative minded and proficient in cross-platform / mobile device solution like Iphone/Ovi/Windows mobile Application is an advantage
平面設計師
職責:
負責海報及廣告設計工作
資歷:
- 2年或以上雜誌設計經驗
- 細心,有責任感
- 熟悉indesign、photoshop、illustrator等軟件
社區服務 : 接待員
主旨: 透過社區服務, 介紹耶穌給他們認識
社區服務義工: 角聲同工會在每月分配各義工崗位
職位: 接待員 (1. 前檯 2. 電話)
前檯接待員
- 以寬容態度服務他人, 詢問 “有什麼可以幫助你?” “有没有預約時間?”
- 請每位求助的客人在簽到簿登記資料, 然後分派籌号。
- 在接待處坐下,根據先後次序帶客人到合適的社區服務員。
- 客人如有預約請通知負責同工或義工,並請客人安静等候。
- 如沒有預約不能讓客人直接進入面見,除負責同工或義工特別允許。
- 如接聽電話的義工正在忙. 請幫忙接聽。
- 幫客人登記/報名角聲活動。
責任需知
- 負責接待街坊
- 分派號碼籌及填寫登記表格作分流
- 接聽來電預約表格填寫服務
- telephone operator
- 負責接聽角聲中心所有來電
- 登記所有預約服務
電話接聽員
- 接聽電話時以喜樂和清亮的聲音回答:“角聲社區福音中心,有什麼可以幫助你?”
- 回答電話時要有禮貌及正面回答問題,記得跟進打來的電話,不要讓來電者長時間等候。
- 嘗試用你所知的方法來回答問題。詢問中如有不明白,請向角聲職員(同工)求助。
- 如當時不能正確解答或幫助來電者,請寫下來電者資料、電話號碼、詢問問題以便回覆。
- 要預約特別專業詢問(請根據預約登記指引)。
- 接駁來電者至各部門或同工的分機,而各分機也可留言,如有需要也可寫下口訊交給同工。
- 請勿接駁商業推銷至各部門,或回答任何資料,因我們不會在電話中傾談商業推銷。
責任需知
接待處指引
- 只有當日指定的接待員坐在前面接待檯。
- 接待處如有任何事故需要處理,請通知角聲職員(同工),由他們解决處理,不可自己應付問題。
- 盡量不要讓客人等候服務超過十五分鐘。
- 如留下口訊或字條交給同工、義工,請寫下日期及時間和簽名。
- 如客人需要其他人日後繼續跟進,請將過程及注意事項列明,寫下自己名字及日期。
- 所有單張及海報之擺放和張貼,需要角聲同工批準。
- 如需要離開接待處而沒有其他義工在時,請通知同工注意接待進入客人。
- 社區福音中心服務時間由10:00 am - 4:00 pm,而辦公室關門時間是
- **5:00pm,如在五時後離開中心,請把大門鎖上確保安全。
- 如分配工作編排上遇到困難,請通知負責同工或分會主任作出適當解決安排。
面見預約指引
- 請確定客人知道每人或每家庭只可預約一個時間。
- 如有預約取消,請用塗改液更改,請勿用筆塗改。
- 為客人預約後,請在留下自己名字在預約簿。
- 要明白客人的需要,預約適當專業人幫忙。
- 請勿讓客人自己填寫預約簿,只有義工或同工填寫。
- 除負責義工特別允許,如沒有預約不會得到服務。
- 要客人提供在辦公時間找到他們的電話。
- 客人只可以預約林修榮先生約見一次。
社區服務義工
看信、翻譯、寫信
- 角聲社區福音中心不俱備專業法律事務,如有關專業性的知識,請轉介至專業人士幫助。
打電話
- 角聲電話線路有限及不能使用時間太長,如需要請預約及用客人手提電話。角聲不接駁來電付費電話及長途電話。
填表
- 只填寫簡單表格,如有專業複雜表格請預約適當的人填寫。由於責任問題,請勿用自己的名義或用角聲社區福音中心簽署。
基本條件
- 必須懂雙語 (廣東話及英語) 或 (國語及英語)
- 能書寫基本英文信件
** 請向客人聲明角聲中心是非牟利機構, 紙張, 複印的資源都是非常有限, 以及所有開支都是靠奉獻支持. 希望客 人體諒及自由奉獻來支持我們。
責任
Commitment - To ensure that the goals and the policies of CCHC are reached and followed.
- The commitment of your presence and your spirit are important volunteering in CCHC.
- Please provide your time range how long you will be commit in volunteering in CCHC. We would appreciate if you can commit for at least a year.
- Always show up for the assignments for which you have made a commitment.
- Attend trainings that are provided by CCHC.
Attitudes - Have a positive attitude. Smile!
- Be on time. Getting ready for each new day.
- Provide useful answers. Check appointments schedule when you arrive. If you don’t know the answer, walk the client to someone who does. If you can’t leave your post tell them where to go and who to ask for.
- Go the extra mile to do what it takes to make the clients satisfy.
- Be a good stewardship of the Lord.
- Evaluations help CCHC to refine and improve our ministry. Your input is important to us.
- If for any reason a volunteer assignment is not working out for you, contact the coordinator for a consultation and possible reassignment.
- 真誠,溫和而莊重,說話簡單而清楚
- 不急躁,不要不耐煩,要留心聽
- 不爭辯,不發脾氣,不勉強
- 隨機應變
Do’s & Don’t - Do report directly to CCHC staffs. Do not take matters into your own hands.
- Do keep center clean and neat. Please clean up your own untidiness.
- Do give early notice if you can’t come on your assigned date or schedule.
- Do not post any flyers/posters in the front and on the window.
- Do not make any announcement without CCHC staffs’ approval and direction.
- Do arrive 5 – 10 minutes before your scheduled time. If happen you will be late, it is essential to call the staffs.
- Do read update email by staffs and memo posted on board.
- Do put your personal belongings in a cabinet.
條例
To all kinds of Volunteers - Reliable, punctual, patient and trustworthy.
- Good interpersonal skills and able to relate to a variety of people in a responsible and cooperative manner.
- No felony. Good background history.
- Must be able to work under pressure and handle frequent interruptions.
- Capable of neat, thorough, accurate work with good organizational skills.
- Be able to work independently as well as in a team environment.
- Willing to work with others and work under instructions.
- Evidence of good health and grooming (neat, clean, and appropriately attired).
- Professional manner and conduct demonstrating emotional stability and maturity.
- Some computer familiarity.
Christian - 重生得救的基督徒,生活力求聖潔
- 有愛人靈魂的心
- 有傳福音的熱誠
- 清楚福音的內容和意義
- 肯禱告,肯犧牲,肯付代價
- 必須平易近人,滿有愛主愛人的心
Teens - Must have guardian’s approval.
- If volunteer works are to meet school credits, must provide form or letter.
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